Solidaires des consignes du gouvernement français, nous devons avoir la plus grande prudence pour vous et pour nous pendant la pandémie du COVID 19.

Une politique d’annulation assouplie

  • Réservez en direct et bénéficiez jusqu’au 30 septembre 2020 de nos conditions d’annulations très souples : annulation sans frais jusqu’à 15 jours avant votre séjour.
  • Cette politique d'annulation est valable pour toutes les réservations faites en direct pour un séjour avant le 30 septembre, appelez moi sur mon portable au 06.36.66.06.72
  • Pour les réservations faites via les OTA (Booking, Expedia, Abritel, Airbnb, etc...) : leurs politiques d'annulations s'appliquent.

Des services et mesures barrières

Votre santé, notre priorité durant votre séjour :  

  • Pour vous laver régulièrement les mains, du savon liquide en distributeur est à disposition.

Nettoyage et entretien renforcés

  • Les surfaces sont systématiquement nettoyées avec de l’eau chaude avec savon noir (sol, carrelage, etc.)
  • Les sous-taies sont changées après chaque séjour.
  • Le linge de maison et le linge de lit sont lavés après chaque séjour à 60°
  • Nous avons enlevé temporairement les coussins "décorations" et chemin de lit "décoration".
  • Les surfaces « communes ou partagées » sont nettoyées pour votre arrivée : poignées de portes, interrupteurs, etc.
  • Nous portons des gants pendant toute action de nettoyage.
  • Avant et après chaque action de nettoyage, nous nous lavons les mains.

Gardons un contact direct:

Merci de nous contacter avant toute décision d’annulation pour trouver ensemble la meilleure solution qui ne lésera financièrement personne : une ordonnance du Ministère de l'économie et des finances propose de mettre en place un avoir ou bon à valoir valable minimum 18 mois, pour un report de la réservation à une date ultérieure.

A nos hôtes ayant des séjours prévus à compter du 1er mai 2020 et qui s’interrogent sur une possible annulation de leur séjour, nous demandons, dans la mesure du possible, de ne pas précipiter leur démarche. L'objectif est de maintenir l'activité économique de notre pays et de sauvegarder nos petites entreprises.

Les réservations restent bien sûr ouvertes sur notre site pour les mois à venir. Nous aurons tous besoin de nous retrouver et nous serons encore plus heureux de vous accueillir pour vous faire oublier cette mauvaise période et vous faire découvrir le meilleur de la vie locale, les plus belles balades, les bonnes tables…

Votre hôtesse malgré tous les soins apportés à contrer le virus, ne pourra être tenue responsable d’une éventuelle contamination indépendante de sa volonté.

Les check in et check out pourront à la demande du client se faire pendant une plage horaire définie en toute autonomie, sans la présence des propriétaires. Toutes les consignes seront données avant le séjour.

 

Je reste à votre disposition

Carine

Prenez soin de vous et à très bientôt !

le ChaLET aNémoNe
Location de vacances en Alsace

Mme Carine Bucher
7C Route du Wettstein
68140 SOULTZEREN

+33 (0)6 36 66 06 72
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

tous droits réservés @rainetcreations - mentions légales